德国存在主义哲学家卡尔·西奥多·雅斯贝尔斯(Karl Theodor Jaspers)曾在《什么是教育》一书中如是写道:“文学和科学相比,的确没什么用处,但文学最大的用处,也许就是它没有用处。教育也如此,所谓的分数、学历、甚至知识都不是教育本质,教育本质是:一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”

  

  王榕创办启橙英语的教学理念亦是如此。在她看来,英语不该仅仅是应付考试留学的工具,更应该成为符合国际化发展的第二“母语”。“将英语当作‘母语’去学更容易提高学生们的自主学习能力。如若不然,学生们只会在学习上更加吃力,丧失学习英语的兴趣。”

  

  这不仅是王榕多年来的经历总结,也是启橙英语创办11年以来一直遵循的信条。


启橙英语灵魂教育领导者

  

  一切都从孩子开始说起

  

  时间回到2001年,那时的王榕尚在一所加拿大留学机构的南京分部任中层管理干部。即将跨过三十岁的她感到事业已经处于瓶颈期,渴望追求突破自我的王榕在2001年毅然决定出国留学,寻找突破瓶颈的方法。

  

  考虑到自己的孩子年纪尚幼,作为母亲,王榕力排众议,不仅把孩子带去了国外,更劝说了丈夫跟着自己一同去国外深造。

  

  王榕回忆道,一家三口在国外生活的那两年过得极为艰辛。“因为孩子只有两岁,年纪太小,我们只能在每天早上先把他送去幼儿园,晚上下班后再接回家。”此外,夫妻二人在上学之余还要一边打工一边轮流带孩子,打工所赚到的钱也全部花在了读书学习上。不过天将降大任于斯人,艰苦的国外生活磨砺了王榕独立的人格和不服输的内心,夫妻二人彼此付出,苦中作乐。王榕也终于在2003年从英国诺森比亚大学毕业,获得市场营销管理硕士学位。

  

  回国后的王榕选择去做成人教育。但真正让她萌生创业的想法,还是因为自己孩子所要面临的教育问题。

  

  随着自己孩子的年龄增长,王榕希望能把孩子送去合适的机构学习英语。然而事与愿违,她在市面上始终没能找到心仪的培训机构,王榕回忆道:“当时我也找过很多家英语培训机构,但是他们的定位十分相似,英语产品大都还是以教辅考试为目的,我并不是很满意。”

  

  不过这种烦恼也让她看到了青少儿英语培训潜在的巨大市场。与其临渊羡鱼,不如退而结网,于是王榕与几位同事商议后决定离职创业,开辟一条真正适合孩子学习的英语培训之路。

  

  至此,在2007年11月15日,启橙诞生。

  

  积极求变,稳中求胜

  

  青少儿英语培训市场空间有多大?

  

  种种现象表明,少儿英语将成英语培训产业链最大市场——

  

  首先,根据2016年《中国少年儿童英语学习现状及趋势白皮书》调查显示,59.4%的受访少年儿童在3-5岁时便开始学习英语,32.8%的受访者表示是在小学以后才开始学习英语,7.8%的受访少年儿童在3岁前便开始学习英语。即学习英语愈发幼龄化。

  

  其次,影响英语培训的三大因素——“随着城镇化的不断深化以及中国二胎政策的风潮”、“企业需求的日益变化以及国内英语学习环境的变化”、“中国与国际市场的不断接轨以及出国留学低龄化的趋势”,决定着少儿英语培训正在成为国内最大的英语培训市场之一,而国内对于少儿英语教育的投入也正在不断加大。

  

  启橙就在这样的大环境下逐步发展至今。作为南京本土唯一的青少儿英语培训机构,启橙在11年里共开设8个直营校区。

  

  与英孚、新东方等扩张规模的强势劲旅相比,启橙的发展速度并不算快,甚至还有些缓慢。对此王榕有自己的考虑:“虽然启橙的直营模式在扩张速度上和其他机构相比会慢于加盟模式,但是可以最大限度保证教学效果。这样有助于企业发展过程中能按照既定方向和节奏有序发展,避免在加盟的快速复制过程中动作变形,忘记初心。”换句话说,在王榕心里,步步为营比盲目扩张更为稳妥,也更容易将启橙的品牌影响力带入健康发展的正轨。

  

  启橙在稳步发展,但这给王榕带来的第一反应并非是喜悦,而是焦虑。这种焦虑也终于在2013年爆发出来。

  

  当时,王榕和她的团队都没有丰富的多校区运营经验,加之启橙正在慢慢壮大,招聘的员工和教师人数也在逐步增加。王榕发现仅依靠当前启橙的管理方法无法跟上公司发展的节奏,她开始感到力不从心,并且渐意识到自己所运营的启橙早已不是单纯的英语培训机构,而是一家已经站稳脚跟,渴望飞得更高的年轻企业。

  

  “创始人是企业的天花板。”在采访中王榕一直强调这一点。为了解决启橙的管理问题,王榕决定以企业创始人的角度重新审视启橙这家企业,同时聘请曾在世界500强企业任职的高管为启橙量身定制一套专业的企业管理方法——以市场销售拉业务线进行管理。

  

  虽然“管理改革”引起了内部诸多不适,但王榕深知长痛不如短痛,只有清楚地认知自己的定位并遵循规律去自主改变,才能让启橙走得更远更稳。

  

  如今,在互联网飓风的扫荡之下,互联网教育开始呈现出爆发式增长,上千家在线教育机构竞相破土,教育行业的格局再次发生变化。语言能力的需求,自主和自适应的学习方式的述求,线上线下相结合的述求,将会成为青少年教育未来的趋势。想要保证启橙继续发展,王榕找到了一套全新的打法——品牌推广上,提倡运用“口碑营销+互联网营销”方式来提升启橙的品牌价值;产品内容上,要求员工和教师积极对接先进的教育科技解决方案,让启橙得以面向未来可持续发展;人才管理上,通过加大人才吸附力助力启橙向现代化企业转型;规划布局上,斟酌寻找合适的资本,便于启橙在未来深耕南京的同时,向苏南地区扩张和部分省会城市扩张。

  

  按照她的计划,启橙要做“多面化教学”,即一方面挖掘启橙的商业潜能,一方面用互联网思维升级线下教育,最终打通教育的O2O模式。


启橙英语教育

  

  重视教育,人才为先

  

  近两年,教育培训业基于特定的市场需求,呈现出“品牌教育综合化发展”、“专业教育机构连锁化和品牌项目连锁”以及“融资机构并购趋势化”三大特点。众多教育培训机构开始沾染资本气息,通过接送、机构运营服务共享等商业模式逐步演变为教育综合体。

  

  对此,王榕认为:“当今的教育培训业,‘哑铃形结构’(哑铃型组织是指企业的产品开发和营销能力强,生产能力相对较弱的一种组织结构形式,是一种中间小、两头大的管理——编者注)会是教育培训行业发展演变的结果。国家政策层面会对这一过程有直接影响,尤其是哑铃形结构中个人工作室一端。启橙正在努力成为并购的主体,而不是中间消失的那一个部分。”

  

  教师是培训机构的核心竞争力,纵然启橙不断壮大规模,王榕对教师的选拔从未放松过。新人入职后,为了让他们对岗位工作内容有初步的认识,启橙会安排导师进行定制培训计划,内容包括听课、产品知识等多个内容。之后,公司将安排他们参加为期两周的脱产学习,通过考核来定级。考试合格后,新人将继续回到校区,导师按教师模块进行一对一“磨课”,每项课程结束后,公司统一安排参加总部考核。另外,在职满一年的员工,都需要参加TESOL(对外英语教学)培训,并且需要通过考核拿到证书。该培训和员工晋升挂钩,王榕总结道:“新人只有完成所有模块考核,才可以正式接班任职。”

  

  严格的入职审核的回报是高质量的福利以及可观的晋升空间。为了调动大家的积极性,启橙校区实行股权激励制,从过去的高度集权到适度放权,让组织更有活力。正如雅思贝尔斯所说,教育是“一个灵魂去唤醒另一个灵魂”,如果教师自己的工作都不快乐,又该如何去教会孩子们快乐生活呢?


启橙英语教育的初衷做有灵魂的教育

  

  教育源自公益

  

  在子女的教育问题上,王榕信奉“言传不如身教”,她很反感有些家长把自己未完成的事施加到孩子身上。在王榕的观念里,家长希望孩子成为什么样的人,前提是家长自己要去成为这样的人。王榕从未忘记作为教育工作者应具备的良知和勇气,她认为教育是具有公益属性的。

  

  启橙有一个特殊的板块 ——“睿营途”,涵盖家庭教育和户外教育。王榕在教学实践中意识到,孩子是用户,家长是客户,想把孩子培养好,跟家长之间的沟通和交流必不可少,而家长对一个教育机构的教学理念的认可和配合也至关重要。所以在户外教育项目上,启橙采用了美国自然教育的方法,帮助孩子在户外自然的情景下提升认知能力,更好地消化、运用课堂上学过的知识。

  

  在培养孩子的综合能力方面,启橙比较注重social skills(社交技能)、critical thinking(批判性思维)和自主学习能力。王榕表示,三项能力的培养,是为了鼓励孩子敢于在公众面前表达自己,接纳世界的多元性,并且能自我驱动,探索未知的世界。

  

  王榕认为教育是具有公益属性的:“纯粹的教育并不存在回报一说,孩子学习知识的能力各有不同,我们需要耐心指导,循序渐进会才有好效果。未来的竞争不在于你过去有多少经验、掌握多少技能,而在于你学习、接受新鲜事物的能力,这种能力决定你在未来能够达到的高度。”

  

  随着中国近几年来对外开放的步伐越迈越大,其他国家和中国在各个领域的来往日益加深,英语的重要性和实用性也不言而喻。其实不论汉语也好英语也好,语言只是沟通的方式和载体,我们通过语言来表达自己的观点和思考的逻辑。所以学习英语不仅是学习一门语言,更是一种学习不同文化、考虑不同问题的方式。>>>>>>推荐阅读:儿童英语早教的常见问题以及误区有哪些

  

  王榕在微博上给自己贴的标签之一是“性格好”。她曾开玩笑说:“如果有跟我处不来的人,那人肯定有问题。”在别人眼里,她“一看就是做教育的”。她的员工也曾经评论她:“对王老师而言,任何困难都不算事。”

  

  王榕希望自己的生活能够很精彩,因为只有足够精彩,在以后她才能够有故事讲给后代们听。

  

  将精彩美好的经历传授给后辈,这是大概是王榕最真切的愿望吧。